Doğrulama

Doğrulama, XBTFX’in bir hesabı kullanan kişinin o hesabı açan kişi olduğunu teyit etme yöntemidir. Her hesap seviye 0’dan başlar. Bu seviye için yalnızca adınız ve e-posta adresiniz gerekir. Ardından doğrulamanın iki seviyesi vardır: önce kimlik, sonra adres belgesi. Seviyeniz para çekme limitlerinizi belirler. Bazı para yatırma ve çekme yöntemleri de istedikleri seviyeye ulaşana kadar kullanılamaz.

Kontrollerin kendisi bir kimlik doğrulama sağlayıcısı olan Sumsub üzerinden yapılır. Sürecin bir noktasında XBTFX görünümünden çıkıp “Powered by Sumsub” yazan bir ekran görürsünüz. Bu beklenen bir durumdur, bir oltalama (phishing) sayfası değildir. Portala dönmek için üstteki Back bağlantısını kullanın.

Doğrulamadan önce yapabilecekleriniz

Portalda Registered (Kayıtlı) olarak gösterilen seviye 0’da hemen para yatırabilir ve işlem yapabilirsiniz. Para çekme 24 saatte $1,000 ve ayda $20,000 ile sınırlıdır.

Şunlar için doğrulama gerekir:

• Kartla para yatırma. USD kartla para yatırma için seviye 1 veya 2 gerekir. EUR kartla para yatırma için seviye 2 gerekir. Bu seviyeye ulaşana kadar para yatırma sayfasında Visa / Mastercard Unavailable (Kullanılamaz) olarak görünür.
• Banka transferiyle para yatırma.
• Daha yüksek para çekme limitleri.
• Platformun bazı diğer özellikleri.

Seviye 0 bugün ihtiyacınızı karşılasa bile XBTFX doğrulamayı tamamlamanızı önemle tavsiye eder. Doğrulama para çekme limitlerinizi önemli ölçüde yükseltir ve yukarıdaki yöntemleri açar.

XBTFX sizden her zaman doğrulama isteyebilir

Seviye 0, sizden hiçbir zaman belge istenmeyeceği anlamına gelmez. XBTFX, Şartlar ve Koşulları ihlal edilirse veya kara para aklamayı önleme (AML) kurallarının çiğnendiğinden şüphelenilirse herhangi bir anda doğrulama isteyebilir. Bir forex aracı kurumu olarak XBTFX’in AML standartlarına uyması zorunludur.

Nerede bulunur

1. portal.xbtfx.com adresinden giriş yapın.
2. Sağ üst köşedeki adınızın baş harflerine tıklayın.
3. Account settings (Hesap ayarları) seçeneğine, ardından sol menüdeki Verification (Doğrulama) seçeneğine tıklayın.

Sayfa, ilerlemenizi üç aşamada gösterir: Registered, ardından Identity, ardından Full verification. Kayıt, hesabınız oluştuğu anda tamamlanmış olarak işaretlenir. Bu yüzden yeni bir hesap, hiçbir şey gönderilmemiş halde ikinci aşamadan başlar. Hesap menüsünde adınızın altındaki etiket de aynı seviyeyi kısaca gösterir.

Başlamadan önce

Belgenin bir kopyasını değil, kendisini yanınızda bulundurun. Bir belgenin taranmış hali, fotokopisi ve ekran görüntüsü genellikle reddedilir, çünkü kontrol yalnızca orijinal belgede görülebilen güvenlik özelliklerini arar.

Bir kameraya da ihtiyacınız olacak. Web kamerası olmayan bir masaüstü bilgisayardaysanız süreci telefonunuzdan başlatın. Hesap da sayfa da aynıdır.

Tekrar denemelerin çoğuna yol açan birkaç şey:

• Süresi dolmuş belge. Fotoğrafını çekmeden önce tarihi kontrol edin.
• Parlama. Belgeyi plastik kılıfından çıkarın ve doğrudan ışıktan uzaklaşın.
• Kesik köşe. Belgenin dört köşesi de çerçevenin içinde olmalıdır.

Seviye 1: kimlik doğrulama

Verification sayfasında Verify identity (Kimliği doğrula) butonuna tıklayın. Süreç, sizi neyin beklediğini özetleyen bir ekranla açılır: bir kimlik belgesi yükleyin, ardından bir canlılık kontrolü yapın. İngilizce dışında bir dil isterseniz sağ üstte bir dil seçici vardır.

Varsayılan olarak kapalı bir Sumsub ID düğmesi de görürsünüz. Bu düğmeyi açarsanız doğrulanmış verileriniz Sumsub’da kaydedilir ve bu verileri Sumsub üzerinden doğrulama yapan başka hizmetlerde tekrar kullanabilirsiniz. İsteğe bağlıdır ve XBTFX kontrolünüzü hiç etkilemez. Verilerin saklanmasını istemiyorsanız kapalı bırakın.

Hazır olduğunuzda Start verification butonuna tıklayın.

Adım 1 / 2: belgeniz

Önce belgeyi veren ülkeyi ve belge türünü seçersiniz. Belgeyi veren ülke, belgeyi düzenleyen ülkedir. Şu anda yaşadığınız ülke olmak zorunda değildir. Fransız pasaportu, nerede olursanız olun Fransız pasaportudur.

Sunulan belge türleri o ülkeye göre değişir. Genellikle pasaport, sürücü belgesi, kimlik kartı ve oturma izni listelenir, ancak her ülkede dördü de sunulmaz. Bir tür seçene kadar Continue butonu soluk kalır.

Ardından fotoğrafları yüklersiniz. Pasaport için fotoğraflı sayfa gerekir. Kimlik kartı veya sürücü belgesi gibi kart türündeki belgeler için iki yüz de gerekir. Bir dosya yükleyebilir ya da belgenin fotoğrafını cihazınızın kamerasıyla çekebilirsiniz.

Adım 2 / 2: canlılık kontrolü

İkinci adım kısa bir yüz taramasıdır. Yüzünüzü ekrandaki dairenin ortasına getirir ve halka tamamlanana kadar başınızı yavaşça çevirirsiniz. Birkaç saniye sürer. Amacı, belgeyi tutan kişinin gerçekten orada olduğunu teyit etmektir. Durağan bir fotoğraf bunu gösteremez.

Yüzünüzü kapatan her şeyi çıkarın: şapka, güneş gözlüğü, maske. Pencereyi veya lambayı arkanıza değil, karşınıza alın.

Gönderdikten sonra

Kontrol incelenirken Verification sayfası beklemede durumuna geçer. Çoğu kontrol hızlı ve otomatik olarak sonuçlanır. Bazıları bir inceleme görevlisine yönlendirilir ve bunlar daha uzun sürer. Bu arada yapmanız gereken bir şey yoktur. Tekrar göndermek süreci hızlandırmaz.

Kontrol başarısız olursa sayfa hangi bölümü yeniden yapmanız gerektiğini söyler ve tekrar denemenize izin verir. Başarısızlıkların çoğu bulanık yazı, parlama, çerçevenin dışında kalan bir köşe ve süresi dolmuş belgeden kaynaklanır. Dördü de ikinci denemede düzeltilebilir.

Adınız eşleşmelidir

Belgenizdeki ad, XBTFX profilinizdeki adla eşleşmelidir. Evlilik soyadı, kısaltılmış bir ad veya aynı adın farklı bir Latin harfli yazımı kontrolden geçmez. Göndermeden önce profilinizi Account settings > Profile altında düzeltin. Alan düzenlenemiyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.

Seviye 2: adres belgesi

Adres belgesi, gerçekte nerede yaşadığınızı teyit eder. Bir hesabı tam doğrulanmış seviyeye taşıyan da budur.

Yalnızca kimlik doğrulama onaylandıktan sonra açılır. O zamana kadar Level 2 kartı sayfada bir önizleme olarak durur ve seçilecek bir şey yoktur.

Bu seviye tek adımdır ve yüz taraması yoktur. Adresinizi gösteren tek bir belgeyi JPG, PNG, HEIC, WEBP veya PDF formatında, en fazla 50 MB olarak yüklersiniz. Belgede hem adınız hem adresiniz okunaklı olmalı ve ad, hesabınızdaki adla aynı olmalıdır.

Neler kabul edilir

Kimlik belgesi dışındaki her şey son üç ay içinde tarihli olmalıdır.

Tür	Kapsadıkları
Adres bilgisi içeren geçerli kimlik belgesi	Adresinizi içeren, süresi dolmamış bir kimlik belgesi
Banka belgeleri	Banka hesap özeti, banka yazısı, konut kredisi ödeme defteri veya banka cüzdanı
Fatura	Ev telefonu, internet veya TV, su, elektrik, doğalgaz ya da başka bir hizmet sağlayıcının faturası
Resmi kurumlarca verilen belgeler	Bir devlet kurumundan gelen yazı veya bildirim, seçmen kayıt belgesi, vergi tahakkuku, geçici kayıt belgesi, yeminli beyan, araç ruhsatı
Diğer	Bir emlak ofisinden kira faturası, işvereninizden adresinizi teyit eden bir yazı, konut tapusu

Yükleme ekranı ilk dördünü listeler. What else can I upload? bağlantısı, son satır ve aşağıda reddedilenler dahil tam listeyi açar.

Neler kabul edilmez

• Ekran görüntüleri. En çok takılınan nokta budur. İnternet bankacılığınızın ekran görüntüsü bir hesap özeti değildir. Bunun yerine hesap özetini PDF olarak indirin veya kağıt bir özetin fotoğrafını çekin.
• Alışveriş fişleri.
• Sağlık faturaları.

Cep telefonu faturası da kabul edilenler listesinde yoktur. Fatura satırında ev telefonu yazar.

Doğrulamanın açtıkları

Doğrulama seviyeleri para çekme limitlerinizi belirler. Yani bir üst seviyeye geçmenin pratikteki etkisi, daha fazla para çekebilmektir.

Seviye	Para çekme limiti
Registered (seviye 0)	24 saatte $1,000 ve ayda $20,000’a kadar
Seviye 1: kimlik	24 saatte $10,000 ve ayda $100,000’a kadar
Seviye 2: tam doğrulama	Para çekme limiti yok

Her para çekme yönteminin de kendi şartı vardır. Withdraw (Para çek) sayfasında her yöntem kartı, kullanabilmeniz için hesabınızın ulaşması gereken doğrulama seviyesini gösterir. Müşterilerin en sık takıldığı yöntem banka transferidir. Sayfanın nasıl çalıştığı için Para Çekme sayfasına bakın.

Para yatırma yöntemleri de aynı şekilde çalışır. Kart ve banka transferiyle para yatırma için doğrulanmış bir hesap gerekir. Para yatırma sayfasındaki kart satırı, her para birimi için gereken seviyeyi belirtir. Doğrulamadan önce yapabilecekleriniz bölümüne bakın.

Takılırsanız

Köşedeki sohbet penceresini açın. Destek ekibi, portalın yalnızca özetlediği ret gerekçesini inceleme görevlisinin yazdığı haliyle görebilir. Sürekli reddedilen bir belgeyi tekrar denemeye değip değmediğini de söyleyebilir.