सुरक्षित रहें
किसी ब्रोकर का रूप धरकर लोगों को ठगना एक पुरानी चाल है, और यह इसलिए काम करती है क्योंकि नकली चीज़ आमतौर पर असली से काफ़ी मिलती-जुलती दिखती है। सबसे अच्छा बचाव यह जानना है कि XBTFX ठीक-ठीक कहाँ है, और हम आपसे क्या करने को कहेंगे और क्या नहीं।
हमारे आधिकारिक पते
वेबसाइटें। XBTFX सिर्फ़ xbtfx.com पर काम करता है। हमारी हर चीज़ इसी डोमेन या इसके किसी सबडोमेन पर है:
| पता | यह क्या है |
|---|---|
| xbtfx.com | मुख्य वेबसाइट |
| portal.xbtfx.com | क्लाइंट पोर्टल: आपका खाता, वॉलेट, डिपॉज़िट और निकासी |
| support.xbtfx.com | यह हेल्प सेंटर |
| docs.xbtfx.com | डेवलपर दस्तावेज़ |
जो लिंक हमारे जैसा दिखता है लेकिन उसकी स्पेलिंग अलग है, उसमें कोई शब्द जुड़ा है
(xbtfx-login.com, xbtfx.support), या उसका डोमेन किसी और एक्सटेंशन पर खत्म होता है, वह
हम नहीं हैं।
ईमेल। हमारे पते @xbtfx.com पर खत्म होते हैं। जिनसे आपका सबसे ज़्यादा वास्ता पड़ेगा:
- आपके खाते से जुड़ी किसी भी बात के लिए support@xbtfx.com
- सामान्य सवालों के लिए info@xbtfx.com
फ़ोन। +44 20 3807 9081, सोमवार से शुक्रवार, 14:00 से 22:00 GMT।
सोशल मीडिया।
| नेटवर्क | अकाउंट |
|---|---|
| Telegram | t.me/xbtfx_official |
| X | @XBTFOREX |
| YouTube | @XBTFOREX |
| facebook.com/XBTFX | |
| @xbtfx | |
| XBTFX |
अगर कोई खुद आपसे संपर्क करके XBTFX सपोर्ट होने का दावा करता है, खासकर Telegram या WhatsApp पर, तो सावधान रहें। अगर आपको यकीन नहीं है, तो जवाब देने से पहले इस साइट या पोर्टल पर चैट विजेट से हमसे पूछ लें।
हम आपसे क्या कभी नहीं माँगेंगे
हम आपसे कभी आपका पासवर्ड नहीं माँगेंगे, और उसे पाने के लिए कभी SMS या फ़ोन से संपर्क नहीं करेंगे। अपने टू-फ़ैक्टर कोड और बैकअप कोड को भी ऐसे ही समझें: ये साइन इन करने के लिए हैं, और आपकी मदद करने वाले किसी व्यक्ति को इनकी ज़रूरत नहीं होती।
अगर कोई इन्हें माँगे, तो वहीं रुक जाएँ। इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि वह आपके खाते के बारे में कितना जानता है या बात को कितना ज़रूरी बताता है।
पैसा भेजने से पहले जाँचें
- क्रिप्टो: सिर्फ़ उसी डिपॉज़िट पते पर भेजें जो आपने खुद पोर्टल में बनाया है। चैट या ईमेल में किसी का भेजा पता डिपॉज़िट पता नहीं है।
- बैंक ट्रांसफ़र: हमारे बैंक विवरण पोर्टल में SEPA तरीके के अंदर दिखाए जाते हैं, जिनमें लाभार्थी XBTFX LLC है। किसी और तरीके से बताए गए खाते में पैसा न डालें।
- “निकासी जारी करने का शुल्क”: निकासी आपके अपने बैलेंस से होती है। अगर आपसे कहा जाए कि पहले किसी को कुछ भुगतान करें, तो इस तरह की धोखाधड़ी आमतौर पर ऐसे ही खत्म होती है।
अपने लॉगिन को सुरक्षित करें
- टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन। इसे चालू करने पर साइन इन के समय आपके पासवर्ड के साथ ऑथेंटिकेटर ऐप का छह अंकों वाला कोड भी माँगा जाता है। अपने बैकअप कोड किसी सुरक्षित जगह ऑफ़लाइन रखें: ऐप उपलब्ध न होने पर इन्हीं से आप अंदर आ पाते हैं। अगर दोनों खो गए हैं, तो चैट विजेट से सपोर्ट से संपर्क करें।
- पासकी। पोर्टल में आप पासकी से भी साइन इन कर सकते हैं, जिसे पासवर्ड की तरह फ़िशिंग से नहीं चुराया जा सकता। देखें रजिस्टर कैसे करें।
- निकासी व्हाइटलिस्ट। Approved addresses only चालू करें, तो क्रिप्टो निकासी सिर्फ़ उन्हीं पतों पर जा सकती है जो आपने सेव किए हैं। अगर कोई आपके खाते में घुस भी जाए, तब भी वह आपका पैसा कहीं और नहीं भेज सकता। देखें निकासी।
- एड्रेस बार से साइन इन करें। ईमेल में आए लिंक पर जाने के बजाय portal.xbtfx.com टाइप करें या बुकमार्क इस्तेमाल करें।
अगर कुछ ठीक न लगे
हमें बताएँ। आपको जो भी भेजा गया है, उसके साथ चैट विजेट खोलें या support@xbtfx.com पर ईमेल करें: लिंक, ईमेल पता, वह अकाउंट जिसने आपको मैसेज किया। अगर आपको लगता है कि किसी ने आपके खाते तक पहुँच बना ली है, तो सबसे पहले यही बताएँ और तुरंत अपना पासवर्ड बदलें।
क्या यह पेज मददगार था?
बताने के लिए धन्यवाद।
माफ़ कीजिए, इस पेज पर आपका जवाब नहीं मिला। हमारी सहायता टीम को बताएँ कि आप क्या ढूँढ रहे थे.