Mengubah atau Menutup Akun Anda

Mengubah alamat email

Tidak bisa lagi mengakses email di akun Anda, atau sudah menggantinya? Jangan mendaftar akun baru dengan alamat yang baru. Buka jendela chat dan minta tim dukungan mengubahnya di akun yang sudah Anda miliki, agar verifikasi, dompet, dan akun trading Anda tetap berada di satu tempat.

Lupa password

Pilih Forgot password? (Lupa password?) di halaman masuk lalu ikuti langkahnya dengan kode yang dikirim ke email Anda. Langkah-langkahnya ada di Cara Mendaftar.

Menutup akun Anda

Anda dapat mengakhiri perjanjian dengan XBTFX kapan saja, asalkan dua hal ini sudah terpenuhi:

• Tidak ada posisi terbuka. Tutup semua posisi di setiap akun trading, termasuk yang berjalan melalui copy trading, PAMM, atau MAM.
• Tidak ada utang kepada XBTFX. Saldo negatif atau biaya yang belum dibayar harus dilunasi sebelum akun dapat ditutup.

Setelah itu:

1. Pindahkan sisa dana di akun trading Anda kembali ke dompet. Lihat Transfer.
2. Tarik saldo dompet Anda. Lihat Penarikan.
3. Beri tahu tim dukungan secara tertulis bahwa Anda ingin menutup akun, melalui email ke support@xbtfx.com.

Syarat Layanan meminta pemberitahuan tertulis tiga hari sebelumnya, jadi berikan waktu tiga hari sejak Anda mengirimkannya.

Bagian 42 dari Syarat Layanan memuat ketentuan lengkapnya, termasuk hak XBTFX sendiri untuk mengakhiri perjanjian.