Menarik dana dan keluar

Ada tiga hal berbeda yang bisa Anda lakukan, dan ketiganya mudah tertukar:

Anda ingin	Gunakan	Setelahnya
Menarik sebagian dana	Penarikan dengan jumlah tertentu	Anda tetap berinvestasi dengan sisanya.
Menarik semua dana tetapi tetap terdaftar	Withdraw all	Status Anda Uninvested: 0 unit, masih menjadi anggota.
Menarik semuanya dan keluar	Leave fund	Keanggotaan Anda berstatus Closed.

Menarik dana

1. Buka My investments dan buka investasinya.
2. Di Amount to withdraw, ketik jumlah dalam mata uang strategi, atau gunakan MAX.
3. Pilih Review withdrawal, periksa, lalu konfirmasikan.

Atau pilih Withdraw all untuk menarik semuanya.

Buka My investments

Jumlah yang Anda lihat adalah perkiraan, dihitung dengan harga unit saat ini. Jumlah yang benar-benar Anda terima ditentukan oleh harga unit pada rollover yang memproses penarikan Anda, setelah dipotong biaya. Jika nilai strategi bergerak sebelum itu, jumlah Anda ikut berubah.

Penarikan Anda menunggu di My investments → Pending sampai rollover tersebut. Setelah rollover, dana dibayarkan ke dompet Anda, biasanya dalam beberapa menit. Sebelum itu Anda bisa membatalkannya, sampai masa pembekuan dimulai. Lihat Rollover dan permintaan pending.

Hanya boleh ada satu penarikan yang sedang berjalan per investasi. Jangan mengajukan penarikan kedua selama yang pertama masih pending.

Uninvested: setelah Withdraw all

Setelah Withdraw all diproses, investasi pindah ke My investments → Uninvested dengan 0 unit. Anda belum keluar dari strategi. Akun investasi Anda, nomornya, dan laporannya masih ada.

Buka Uninvested

Dari sana Anda bisa memilih Invest again untuk menempatkan dana kembali ke akun investasi yang sama, atau keluar dari strategi sepenuhnya. Tetap berstatus Uninvested tidak dikenakan biaya, jadi tidak perlu terburu-buru memilih.

Keluar dari strategi

Leave fund ada di bagian bawah halaman investasi. Apa yang terjadi tergantung pada apakah Anda masih memegang unit.

Anda memegang 0 unit (Uninvested). Pilih Leave fund now. Keanggotaan Anda langsung ditutup. Tidak ada yang dibayarkan dan tidak ada biaya yang dikenakan.

Anda masih berinvestasi. Pilih Leave at next rollover. Ini menjadwalkan penarikan penuh. Pada rollover berikutnya, dana Anda dibayarkan ke dompet, lalu keanggotaan Anda ditutup. Seperti penarikan lainnya, jumlahnya baru final pada rollover tersebut.

Dengan cara mana pun, investasi kemudian pindah ke My investments → Closed, dan laporannya tetap bisa diakses di sana.

Buka Closed

Jika permintaan keluar ditolak

Portal tidak mengizinkan Anda keluar selama masih ada yang diproses di investasi tersebut: permintaan atau pembayaran yang belum selesai, atau rollover yang sedang berjalan. Pesan di layar menyebutkan penyebabnya. Tunggu sampai selesai, lalu coba lagi.

Jika masih tidak bisa setelah rollover selesai, lihat Pemecahan masalah PAMM.