تغيير حسابك أو إغلاقه

تغيير بريدك الإلكتروني

هل فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، أو غيّرته؟ لا تسجّل حساباً جديداً بالعنوان الجديد. افتح نافذة الدردشة واطلب من فريق الدعم تغييره في حسابك الحالي، حتى تبقى حالة التحقق ومحافظك وحسابات التداول مجتمعة في حساب واحد.

نسيت كلمة المرور

اختر Forgot password? (هل نسيت كلمة المرور؟) في صفحة تسجيل الدخول واستخدم الرمز المرسل إلى بريدك الإلكتروني. تجد الخطوات في كيفية التسجيل.

إغلاق حسابك

يمكنك إنهاء اتفاقيتك مع XBTFX في أي وقت، بشرط تحقق أمرين أولاً:

• لا توجد مراكز مفتوحة. أغلق كل شيء في جميع حسابات التداول، بما في ذلك أي صفقات تعمل عبر Copy Trading أو PAMM أو MAM.
• لا توجد مبالغ مستحقة لـ XBTFX. يجب تسوية أي رصيد سالب أو رسوم غير مدفوعة قبل إغلاق الحساب.

بعد ذلك:

1. انقل ما تبقى في حسابات التداول إلى محفظتك. راجع التحويلات.
2. اسحب أرصدة محفظتك. راجع السحوبات.
3. أبلغ فريق الدعم كتابياً برغبتك في إغلاق الحساب، عبر البريد الإلكتروني support@xbtfx.com.

تشترط شروط الخدمة إشعاراً كتابياً مدته ثلاثة أيام، لذا احتسب ثلاثة أيام من تاريخ إرساله.

يتضمن البند 42 من شروط الخدمة النص الكامل، بما في ذلك حق XBTFX نفسها في إنهاء الاتفاقية.