الإيداع بالبطاقة البنكية

تحدد المبلغ في مكتب العميل، ثم تدفع في صفحة دفع يديرها مزوّد الدفع لدينا. تصل الأموال إلى محفظة العملة التي اخترتها.

الخطوات

1. سجّل الدخول إلى مكتب العميل في XBTFX وافتح Wallet.
2. اختر Deposit، ثم Fiat deposit.
3. اضبط Deposit currency على USD أو EUR.
4. اختر Visa / Mastercard.
5. أدخل المبلغ، ثم Continue to checkout.
6. املأ بيانات البطاقة والفوترة في صفحة الدفع.
7. ضع علامة في مربع التأكيد، ثم Pay.

اختيار العملة

للعملة وظيفتان:

• تحدد المحفظة التي تستلم الأموال، وتظهر تحت Destination.
• تصفّي الطرق المعروضة أدناه.

الطرق المعلّمة بـ By request لم تُفعَّل لحسابك بعد. اطلبها عبر نافذة الدردشة.

يتطلب الإيداع بالبطاقة حساباً تم التحقق منه. تتطلب بطاقات USD المستوى 1 أو 2، وتتطلب بطاقات EUR المستوى 2. دون ذلك، يظهر Visa / Mastercard بحالة Unavailable مع المستوى المطلوب، ويأخذك زر Verify account في أعلى الصفحة إلى التحقق من الهوية. للتحويلات البنكية صفحتها الخاصة، راجع الإيداع بالتحويل البنكي.

تحديد المبلغ

• تظهر الحدود أسفل الحقل. لبطاقات EUR الحد الأدنى 10.00 EUR والحد الأقصى 10,000.00 EUR.
• تحقق من أن لوحة Destination تعرض المحفظة التي تقصدها قبل المتابعة.

الدفع

صفحة الدفع تابعة لمزوّد الدفع لدينا، لذا لا تشبه مكتب العميل إطلاقاً. هذا أمر متوقع.

• يعمل عدّاد تنازلي Awaiting payment في الزاوية. أنهِ الدفع قبل انتهائه وإلا ستبدأ من جديد من صفحة Wallet.
• Card information: الرقم، وتاريخ الانتهاء بصيغة MM/YY، ورمز CVV، والاسم على البطاقة.
• Billing information: تاريخ الميلاد، والبريد الإلكتروني، والبلد، والعنوان، والمدينة، والولاية، والرمز البريدي، والهاتف. استخدم العنوان المسجّلة به بطاقتك.
• ضع علامة على I confirm this transaction is a card-funded top-up to a virtual IBAN. يشرح رابط What does this mean? معنى هذه الصياغة.

احتفظ بمرجع الطلب في أعلى الصفحة أو رقم الفاتورة في أسفلها. أيٌّ منهما يتيح لنا العثور على الدفعة.

بعد الدفع

• تُضاف الأموال إلى محفظة تلك العملة.
• تظهر تحت Deposits في صفحة Wallet.
• استخدم التحويل لنقلها إلى حساب تداول.

إذا رُفضت البطاقة

تعود معظم حالات الرفض إلى أحد الأسباب التالية، مرتبة تقريباً حسب شيوعها:

1. الاسم أو عنوان الفوترة لا يطابق ما لدى بنكك. البنوك صارمة في ذلك ونادراً ما توضّح السبب.
2. المبلغ خارج الحد الأدنى أو الأقصى.
3. انتهى العدّاد التنازلي أثناء تعبئة النموذج.
4. يحظر بنكك افتراضياً المدفوعات لشركات التداول والعملات المشفرة. كثير من البنوك تفعل ذلك، ويمكنها عادةً رفع الحظر لدفعة واحدة.

لأي سبب آخر، أرسل عبر نافذة الدردشة مرجع الطلب أو رقم الفاتورة، والمبلغ، والوقت التقريبي لمحاولتك.