السحب والمغادرة

هناك ثلاثة أمور مختلفة يمكنك القيام بها، ومن السهل الخلط بينها:

ما تريده	ما تستخدمه	بعد ذلك
سحب جزء من المال	سحب بمبلغ محدد	تبقى مستثمراً بما تبقى.
سحب كل المال مع الاحتفاظ بمكانك	Withdraw all	تصبح Uninvested: 0 وحدة، ولا تزال عضواً.
سحب كل شيء والمغادرة	Leave fund	تصبح عضويتك Closed.

السحب

1. اذهب إلى My investments وافتح الاستثمار.
2. في خانة Amount to withdraw، اكتب مبلغاً بعملة الاستراتيجية، أو استخدم MAX.
3. اختر Review withdrawal، وراجعه، ثم أكّد.

أو اختر Withdraw all لسحب كل شيء.

افتح My investments

المبلغ الذي تراه تقديري، محسوب بسعر الوحدة الحالي. أما ما يُدفع لك فعلاً فيحدده سعر الوحدة عند الترحيل الذي يعالج سحبك، بعد خصم أي رسوم. وإذا تحركت الاستراتيجية قبل ذلك، يتغير المبلغ معها.

ينتظر سحبك ضمن My investments → Pending حتى ذلك الترحيل. وبعد الترحيل يُدفع إلى محفظتك، عادةً خلال بضع دقائق. وحتى ذلك الحين يمكنك إلغاؤه، إلى أن تبدأ فترة التجميد. راجع الترحيل والطلبات المعلّقة.

لا يمكن أن يكون أكثر من سحب واحد قيد التنفيذ لكل استثمار في الوقت نفسه. لا تقدّم سحباً ثانياً بينما الأول لا يزال معلّقاً.

Uninvested: بعد Withdraw all

بعد معالجة Withdraw all، ينتقل الاستثمار إلى My investments → Uninvested بعدد 0 وحدة. أنت لم تغادر الاستراتيجية. حساب الاستثمار ورقمه وكشف حسابه كلها لا تزال موجودة.

افتح Uninvested

من هناك يمكنك إما اختيار Invest again لإعادة المال إلى حساب الاستثمار نفسه، أو مغادرة الاستراتيجية تماماً. البقاء في حالة Uninvested لا يكلّف شيئاً، لذا لا داعي للاستعجال في أي من الخيارين.

مغادرة الاستراتيجية

زر Leave fund موجود في أسفل صفحة الاستثمار. وما يفعله يعتمد على ما إذا كنت لا تزال تملك وحدات.

تملك 0 وحدة (Uninvested). اختر Leave fund now. تُغلق عضويتك فوراً. لا يُدفع لك شيء ولا يُقتطع منك شيء.

لا تزال مستثمراً. اختر Leave at next rollover. يضع هذا سحباً كاملاً في قائمة الانتظار. عند الترحيل التالي يُدفع مالك إلى محفظتك ثم تُغلق عضويتك. وكما في أي سحب، لا يصبح المبلغ نهائياً إلا عند ذلك الترحيل.

في الحالتين، ينتقل الاستثمار بعد ذلك إلى My investments → Closed، وتبقى كشوف حسابه متاحة هناك.

افتح Closed

إذا رُفضت المغادرة

لن يسمح لك مكتب العميل بالمغادرة ما دام هناك أمر قيد التنفيذ في ذلك الاستثمار: طلب أو دفعة لم تُسوَّ بعد، أو ترحيل يجري الآن. وتوضح الرسالة على الشاشة السبب. انتظر حتى ينتهي، ثم حاول مجدداً.

إذا استمر الرفض بعد انتهاء الترحيل، راجع حل مشكلات PAMM.