更改或关闭账户

更改邮箱地址

无法再登录账户绑定的邮箱，或者换了邮箱？请不要用新地址注册新账户。打开聊天窗口，请客服在您现有的账户上更改邮箱，这样您的身份验证、钱包和交易账户都会保留在一起。

忘记密码

在登录页面选择 Forgot password?（忘记密码？），然后按照发送到您邮箱的验证码操作。具体步骤见如何注册。

关闭账户

您可以随时终止与 XBTFX 的协议，但前提是以下两点都已满足：

• 没有未平仓仓位。 平掉所有交易账户上的全部仓位，包括通过 Copy Trading、PAMM 或 MAM 运行的仓位。
• 没有欠 XBTFX 的款项。 负余额或未付费用必须先结清，账户才能关闭。

然后：

1. 将交易账户中的剩余资金转回您的钱包。请参阅转账。
2. 提取钱包余额。请参阅出金。
3. 发送邮件至 support@xbtfx.com，以书面形式告知客服您要关闭账户。

服务条款要求提前三天书面通知，因此请从发送邮件之日起预留三天时间。

服务条款第 42 节载有完整条文，包括 XBTFX 自身终止协议的权利。