银行转账入金

您从自己的银行汇款，在门户中上传转账凭证，两者核对一致后，我们会将资金存入您的 EUR 钱包。这是唯一需要我们人工处理的入金方式。

银行转账入金需要已验证的账户。如果您还没有完成验证，请先参阅身份验证。

最低金额	50 EUR
手续费	0 EUR
到账时间	最多 3 个工作日

请从您本人的银行账户汇款

付款必须以账户持有人本人的名义进行。从配偶、公司或朋友的账户汇来的款项会被拒绝。

操作步骤

1. 登录 XBTFX 门户，打开 Wallet。
2. 选择 Deposit，然后选择 Fiat deposit。
3. 将 Deposit currency 设为 EUR，然后选择 SEPA bank transfer。
4. 从面板中复制银行信息和付款参考号。
5. 从您的银行发起转账，并填写参考号。
6. 回到门户，在 Amount sent 中输入您汇出的金额。
7. 在 Wire confirmation 下上传银行出具的转账凭证。
8. 选择 Submit deposit for review。

银行信息

面板会列出以下每个字段，旁边都有复制按钮：

• 收款人及收款人地址
• IBAN
• 银行及银行地址
• SWIFT / BIC
• 付款参考号

请从面板中复制，不要手动输入，也不要沿用上次保存的信息。银行信息会变更，汇到旧账户的款项追查起来非常麻烦。

付款参考号必须填写

• 它是识别这笔转账属于您的依据。
• 请完全按照显示的内容粘贴，前后不要添加任何内容。
• 没有参考号，这笔转账必须人工追查后才能入账。
• 参考号通常每次入金都相同，但每次都请与面板核对，以防有变。

确认转账

仅仅汇款并不会触发任何处理。这是大家最容易漏掉的一步。

• Amount sent 必须与转账金额一致。最低 50 EUR。
• Wire confirmation 支持 JPEG、PNG、GIF 和 PDF，最多 15 个文件，每个不超过 3 MB。
• 显示汇款人姓名、金额、日期和参考号的回单或对账单审核最快。如果这四项都清晰可辨，网银应用的截图通常也可以。

接下来会怎样

1. 您汇出 EUR，并填写准确的参考号。
2. 您上传转账凭证和金额。
3. 我们的运营团队核对后，将资金存入您的 EUR 钱包。

请预留最多 3 个工作日。您可以在 Wallet 页面的 Deposits 下跟踪进度，到账后使用转账将资金转入交易账户。

如果还没有到账

1. 查看您银行的记录。转账在汇出银行处于待处理状态的情况比您想象的更常见，有时会持续一整天。
2. 将付款上的参考号与面板逐字核对。
3. 确认汇款账户是您本人名下的账户。
4. 确认您确实已提交入金审核，并附上了转账凭证。

如果以上四项都没有问题，且已超过 3 个工作日，请打开聊天窗口，提供日期、金额、汇款银行和参考号。