银行卡入金

您在客户门户中设置金额，然后在我们的支付服务商提供的支付页面上付款。资金会存入您所选货币的钱包。

操作步骤

1. 登录 XBTFX 门户，打开 Wallet。
2. 选择 Deposit，然后选择 Fiat deposit。
3. 将 Deposit currency 设为 USD 或 EUR。
4. 选择 Visa / Mastercard。
5. 输入金额，然后选择 Continue to checkout。
6. 在支付页面填写银行卡和账单信息。
7. 勾选确认框，然后选择 Pay。

选择货币

货币有两个作用：

• 它决定资金存入哪个钱包，显示在 Destination 下。
• 它会筛选下方可用的方式。

标有 By request 的方式尚未为您的账户开通。请通过聊天窗口申请。

银行卡入金需要已验证的账户。USD 卡需要 1 级或 2 级，EUR 卡需要 2 级。未达到相应级别时，Visa / Mastercard 会显示 Unavailable 以及所需级别，点击页面顶部的 Verify account 即可进入身份验证。银行转账有单独的页面，请参阅银行转账入金。

设置金额

• 限额显示在输入框下方。EUR 卡最低 10.00 EUR，最高 10,000.00 EUR。
• 继续之前，请确认 Destination 面板显示的是您想要的钱包。

付款

支付页面由我们的支付服务商提供，所以看起来和门户完全不同。这是正常的。

• 页面角落会显示 Awaiting payment 倒计时。请在倒计时结束前完成付款，否则需要从 Wallet 页面重新开始。
• Card information（银行卡信息）：卡号、有效期（MM/YY 格式）、CVV 以及持卡人姓名。
• Billing information（账单信息）：出生日期、邮箱、国家、地址、城市、州/省、邮政编码、电话。请使用银行卡登记的地址。
• 勾选 I confirm this transaction is a card-funded top-up to a virtual IBAN。What does this mean? 链接会解释这句话的含义。

请保存页面顶部的订单参考号或底部的发票 ID。凭其中任何一个，我们都能找到这笔付款。

付款之后

• 资金会存入该货币的钱包。
• 它会显示在 Wallet 页面的 Deposits 下。
• 使用转账将资金转入交易账户。

如果银行卡被拒

银行卡被拒，大多是以下原因之一，大致按常见程度排列：

1. 姓名或账单地址与银行登记的信息不一致。银行对此要求很严，却很少说明原因。
2. 金额超出最低或最高限额。
3. 填写表单期间倒计时已结束。
4. 您的银行默认拦截向交易和加密货币类商户的付款。很多银行都会这样，通常可以为单笔付款解除限制。

如果是其他情况，请打开聊天窗口，提供订单参考号或发票 ID、金额以及大约的尝试时间。