Depositar por transferencia bancaria

Envías el dinero desde tu banco, subes el justificante en el portal y abonamos el importe en tu monedero en EUR cuando hemos asociado la transferencia con el justificante. Es el único método de financiación que tiene un paso manual por nuestra parte.

Los depósitos por transferencia bancaria requieren una cuenta verificada. Si todavía no te has verificado, consulta primero Verificación.

Mínimo	50 EUR
Comisión	0 EUR
Plazo de abono	Hasta 3 días hábiles

Envía desde tu propia cuenta bancaria

Los pagos tienen que estar a nombre del titular de la cuenta. El dinero enviado desde la cuenta de tu pareja, de una empresa o de un amigo se rechaza.

Los pasos

1. Inicia sesión en el portal de XBTFX y abre Wallet.
2. Selecciona Deposit y después Fiat deposit.
3. Pon Deposit currency en EUR y selecciona SEPA bank transfer.
4. Copia del panel los datos bancarios y la referencia del pago.
5. Haz la transferencia desde tu banco, con la referencia incluida.
6. Vuelve y escribe lo que enviaste en Amount sent.
7. Sube el justificante de tu banco en Wire confirmation.
8. Selecciona Submit deposit for review.

Los datos bancarios

El panel te muestra cada campo con un botón para copiarlo al lado:

• Beneficiario y dirección del beneficiario
• IBAN
• Banco y dirección del banco
• SWIFT / BIC
• Referencia del pago

Cópialos del panel en lugar de escribirlos a mano o reutilizar los que guardaste la última vez. Los datos bancarios cambian, y localizar una transferencia enviada a unos datos antiguos es muy complicado.

La referencia del pago no es opcional

• Es lo que identifica la transferencia como tuya.
• Pégala exactamente como aparece, sin añadir nada alrededor.
• Sin ella, hay que rastrear la transferencia a mano antes de poder abonarla.
• Suele ser la misma de un depósito a otro, pero compárala con el panel cada vez por si ha cambiado.

Confirmar la transferencia

Enviar el dinero no basta para poner nada en marcha. Este es el paso que mucha gente se salta.

• Amount sent tiene que coincidir con la transferencia. Mínimo 50 EUR.
• Wire confirmation acepta JPEG, PNG, GIF y PDF, hasta 15 archivos de 3 MB cada uno.
• Un justificante o extracto que muestre el nombre del ordenante, el importe, la fecha y la referencia es lo que se revisa más rápido. Una captura de tu app del banco suele bastar si se leen bien los cuatro datos.

Qué pasa después

1. Envías los EUR con la referencia exacta.
2. Subes el justificante y el importe.
3. Nuestro equipo de operaciones identifica la transferencia y la abona en tu monedero en EUR.

Cuenta con hasta 3 días hábiles. Puedes seguirlo en Deposits, en la página Wallet, y después usar Transfer para pasarlo a una cuenta de trading.

Si no se ha abonado

1. Revisa el registro de tu banco. Las transferencias se quedan pendientes en el banco de origen más a menudo de lo que crees, a veces un día entero.
2. Compara la referencia del pago con la del panel, carácter por carácter.
3. Comprueba que la cuenta de origen está a tu nombre.
4. Comprueba que realmente enviaste el depósito a revisión con el justificante adjunto.

Si han pasado 3 días hábiles y las cuatro cosas están en orden, abre el chat con la fecha, el importe, el banco de origen y la referencia.