Rollovers y solicitudes pendientes

En una estrategia PAMM nada ocurre en el instante en que pulsas un botón. Las inversiones, los retiros y las solicitudes de salida esperan al siguiente rollover de la estrategia, y se procesan todos juntos en ese momento.

En un rollover, la estrategia:

1. registra un precio por unidad oficial,
2. convierte en unidades las inversiones que estaban esperando, y
3. paga los retiros pendientes a ese precio por unidad.

Después, los retiros llegan a tu monedero, lo que puede tardar unos minutos tras el propio rollover.

¿Cuándo es el siguiente rollover?

Cada estrategia muestra su calendario en su página, por ejemplo Daily at 21:00 UTC. Las horas de rollover en el portal siempre están en UTC, así que conviértelas a tu zona horaria si vas justo de tiempo.

Algunas estrategias están configuradas como Manual. En ellas el rollover se hace cuando lo ejecuta el gestor, no a una hora fija. El gestor de una estrategia programada también puede ejecutar un rollover adicional entre los programados.

El período de bloqueo

Una estrategia programada deja de aceptar solicitudes para su siguiente rollover poco antes, por ejemplo 15 minutos antes. Es el período de bloqueo.

• Si haces una solicitud durante el período de bloqueo, esperará al rollover siguiente.
• Una solicitud que ya está esperando no se puede cancelar una vez que empieza el período de bloqueo.

Cómo comprobar y cancelar

Todo lo que espera un rollover está en My investments → Pending. Cada fila muestra si es una inversión o un retiro, el importe y cuándo está previsto que se procese.

Abrir las solicitudes pendientes

Puedes cancelar una solicitud con Cancel hasta que empiece el período de bloqueo.

• Si cancelas una inversión, se libera el dinero que estaba reservado en tu monedero.
• Si cancelas un retiro, tu inversión se queda exactamente como estaba.

Un solo retiro a la vez

Solo puede haber un retiro en curso por cuenta de inversión. Si ya hay uno pendiente, espera a que se procese o cancélalo antes de solicitar otro.

Los importes antes de un rollover son estimaciones

Cualquier importe que te muestre el portal antes de un rollover es una estimación basada en el precio por unidad de ese momento. La cifra real la fija el precio por unidad en el rollover que procesa tu solicitud, una vez descontadas las comisiones. Si el valor de la estrategia cambia entretanto, tu importe también cambia.

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