Nạp tiền bằng chuyển khoản ngân hàng

Bạn chuyển tiền từ ngân hàng của mình, tải xác nhận chuyển khoản lên cổng, và chúng tôi ghi có vào ví EUR của bạn sau khi đối chiếu khớp hai thông tin này. Đây là phương thức nạp tiền duy nhất có bước xử lý thủ công từ phía chúng tôi.

Nạp tiền bằng chuyển khoản ngân hàng cần tài khoản đã xác minh. Nếu bạn chưa xác minh, hãy xem Xác minh trước.

Tối thiểu	50 EUR
Phí	0 EUR
Thời gian ghi có	Tối đa 3 ngày làm việc

Chuyển từ tài khoản ngân hàng đứng tên bạn

Khoản thanh toán phải đứng tên chủ tài khoản. Tiền chuyển từ tài khoản của vợ hoặc chồng, của công ty hay của bạn bè sẽ bị từ chối.

Các bước

1. Đăng nhập vào cổng XBTFX và mở Wallet.
2. Chọn Deposit, rồi Fiat deposit.
3. Đặt Deposit currency là EUR và chọn SEPA bank transfer.
4. Sao chép thông tin ngân hàng và nội dung thanh toán (payment reference) từ khung thông tin.
5. Chuyển khoản từ ngân hàng của bạn, kèm nội dung thanh toán.
6. Quay lại và nhập số tiền đã chuyển tại Amount sent.
7. Tải lên xác nhận chuyển khoản của ngân hàng tại Wire confirmation.
8. Chọn Submit deposit for review.

Thông tin ngân hàng

Khung thông tin hiển thị từng trường với nút sao chép bên cạnh:

• Người thụ hưởng và địa chỉ người thụ hưởng
• IBAN
• Ngân hàng và địa chỉ ngân hàng
• SWIFT / BIC
• Nội dung thanh toán

Hãy sao chép từ khung thông tin thay vì tự gõ hoặc dùng lại thông tin đã lưu từ lần trước. Thông tin ngân hàng có thể thay đổi, và truy tìm một khoản chuyển vào tài khoản cũ thì rất mệt mỏi.

Nội dung thanh toán là bắt buộc

• Đây là thông tin xác định khoản chuyển là của bạn.
• Dán chính xác như hiển thị, không thêm gì xung quanh.
• Nếu thiếu, khoản chuyển phải được truy vết thủ công trước khi có thể ghi có.
• Nội dung này thường giữ nguyên giữa các lần nạp, nhưng mỗi lần hãy đối chiếu với khung thông tin phòng khi đã thay đổi.

Xác nhận khoản chuyển

Chỉ chuyển tiền thôi thì chưa có gì được xử lý. Đây là bước mọi người hay bỏ sót.

• Amount sent phải khớp với khoản chuyển. Tối thiểu 50 EUR.
• Wire confirmation nhận tệp JPEG, PNG, GIF và PDF, tối đa 15 tệp, mỗi tệp tối đa 3 MB.
• Biên lai hoặc sao kê có ghi tên người gửi, số tiền, ngày và nội dung thanh toán sẽ được duyệt nhanh nhất. Ảnh chụp màn hình ứng dụng ngân hàng thường là đủ nếu cả bốn thông tin đều đọc rõ.

Sau đó thì sao

1. Bạn chuyển EUR kèm đúng nội dung thanh toán.
2. Bạn tải lên xác nhận chuyển khoản và số tiền.
3. Bộ phận vận hành của chúng tôi đối chiếu và ghi có vào ví EUR của bạn.

Thời gian tối đa là 3 ngày làm việc. Theo dõi tại mục Deposits trên trang Wallet, sau đó dùng Chuyển tiền để chuyển sang tài khoản giao dịch.

Nếu tiền chưa được ghi có

1. Kiểm tra lịch sử giao dịch ở ngân hàng. Khoản chuyển bị treo ở trạng thái chờ tại ngân hàng gửi thường xuyên hơn bạn nghĩ, có khi cả ngày.
2. So sánh nội dung thanh toán trên khoản chuyển với khung thông tin, từng ký tự một.
3. Kiểm tra tài khoản gửi đứng tên chính bạn.
4. Kiểm tra bạn đã thực sự gửi khoản nạp để duyệt, có đính kèm xác nhận chuyển khoản.

Nếu đã quá 3 ngày làm việc và cả bốn điểm trên đều ổn, hãy mở khung chat kèm ngày chuyển, số tiền, ngân hàng gửi và nội dung thanh toán.