Comment s'inscrire

Vos identifiants du portail XBTFX, c’est une adresse e-mail et un mot de passe qui donnent accès à vos portefeuilles, à vos transferts et à toutes les plateformes de trading. Vous les créez une seule fois, puis vous ouvrez vos comptes de trading à partir de là.

La marche à suivre varie selon que vous avez déjà tradé chez XBTFX ou non.

Si vous avez déjà un compte XBTFX

Les comptes de l’ancien portail ont été repris, mais pas les mots de passe. Activez votre compte pour définir un mot de passe pour le portail.

1. Rendez-vous sur portal.xbtfx.com/signup.
2. Sous Activate account, saisissez l’adresse e-mail de votre compte XBTFX existant et sélectionnez Email me an activation code.
3. Consultez vos e-mails pour récupérer le code. S’il n’est pas arrivé au bout de quelques minutes, vérifiez vos spams, puis sélectionnez Send another code.
4. Saisissez le code dans Activation code, puis choisissez votre mot de passe dans Create password et saisissez-le à nouveau dans Confirm password.
5. Sélectionnez Activate account.

Vos soldes, vos comptes de trading et votre statut de vérification restent inchangés. Vous définissez un nouveau mot de passe pour le portail, vous n’ouvrez pas un nouveau compte.

Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail de votre compte XBTFX, ne créez pas de second compte. Contactez le support via le chat pour que l’adresse soit modifiée sur votre compte existant.

Si vous êtes nouveau chez XBTFX

1. Rendez-vous sur portal.xbtfx.com/signup.
2. Saisissez votre adresse e-mail sous Create account et sélectionnez Continue.
3. Suivez les instructions du portail pour finaliser vos identifiants.

Vous pouvez utiliser Google ou Apple au lieu d’une adresse e-mail et d’un mot de passe. Votre compte XBTFX est alors lié à ce fournisseur : vous vous connectez toujours de cette façon, et non avec un mot de passe XBTFX.

Se connecter

Connectez-vous sur portal.xbtfx.com/login avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez aussi vous connecter avec une clé d’accès (passkey), ou avec Google ou Apple si vous vous êtes inscrit de cette façon.

Si la double authentification est activée, le code à six chiffres de votre application d’authentification vous est demandé. Sélectionnez Use a backup code instead si vous n’avez pas accès à l’application.

Si vous oubliez votre mot de passe

1. Sélectionnez Forgot password? (Mot de passe oublié ?) sur la page de connexion.
2. Saisissez votre adresse e-mail pour recevoir un code de réinitialisation.
3. Saisissez le code reçu par e-mail, puis choisissez un nouveau mot de passe.

Les anciens favoris du portail redirigent vers le nouveau service, mais enregistrez plutôt directement la nouvelle adresse. La page de connexion se trouve sur portal.xbtfx.com/login. Si votre gestionnaire de mots de passe ne remplit pas le formulaire, mettez à jour l’entrée enregistrée avec la nouvelle adresse.

Et ensuite ?

Des identifiants du portail ne suffisent pas pour trader. Il vous faut encore ouvrir un compte de trading et l’alimenter, deux choses que vous faites depuis le portail une fois connecté.

Vous pouvez déposer et trader avant d’être vérifié, avec des retraits plafonnés à $1,000 par 24 heures et $20,000 par mois. Les dépôts par carte et par virement bancaire, ainsi que des plafonds plus élevés, nécessitent une vérification. Consultez Vérification. Le financement, la configuration des plateformes et les types de compte sont traités ailleurs dans la rubrique Compte.

En cas de problème

Ouvrez le chat dans le coin de l’écran. Le support peut voir si un compte existe déjà pour votre adresse e-mail, ce que cette page ne peut pas faire.