Dépôt par virement bancaire

Vous envoyez l’argent depuis votre banque, vous importez la confirmation dans le portail, et nous créditons votre portefeuille EUR une fois les deux rapprochés. C’est la seule méthode de financement qui comporte une étape manuelle de notre côté.

Les dépôts par virement bancaire nécessitent un compte vérifié. Si vous n’êtes pas encore vérifié, consultez d’abord Vérification.

Minimum	50 EUR
Commission	0 EUR
Délai de crédit	Jusqu’à 3 jours ouvrés

Envoyez depuis votre propre compte bancaire

Les paiements doivent être au nom du titulaire du compte. L’argent envoyé depuis le compte d’un conjoint, d’une société ou d’un ami est refusé.

Les étapes

1. Connectez-vous au portail XBTFX et ouvrez Wallet.
2. Sélectionnez Deposit, puis Fiat deposit.
3. Réglez Deposit currency sur EUR et sélectionnez SEPA bank transfer.
4. Copiez les coordonnées bancaires et la référence de paiement depuis le panneau.
5. Envoyez le virement depuis votre banque, avec la référence.
6. Revenez et saisissez le montant envoyé sous Amount sent.
7. Importez la confirmation de votre banque sous Wire confirmation.
8. Sélectionnez Submit deposit for review.

Les coordonnées bancaires

Le panneau affiche chaque champ avec un bouton de copie à côté :

• Bénéficiaire et adresse du bénéficiaire
• IBAN
• Banque et adresse de la banque
• SWIFT / BIC
• Référence de paiement

Copiez-les depuis le panneau plutôt que de les taper ou de réutiliser des coordonnées enregistrées la dernière fois. Les coordonnées bancaires changent, et un virement envoyé vers d’anciennes coordonnées est un vrai casse-tête à retrouver.

La référence de paiement est obligatoire

• C’est elle qui identifie le virement comme le vôtre.
• Collez-la exactement telle qu’affichée, sans rien ajouter autour.
• Sans elle, le virement doit être retrouvé manuellement avant de pouvoir être crédité.
• Elle reste généralement la même d’un dépôt à l’autre, mais comparez-la au panneau à chaque fois au cas où elle aurait changé.

Confirmer le virement

Envoyer l’argent ne déclenche rien à lui seul. C’est l’étape que beaucoup oublient.

• Amount sent doit correspondre au virement. Minimum 50 EUR.
• Wire confirmation accepte les formats JPEG, PNG, GIF et PDF, jusqu’à 15 fichiers de 3 Mo chacun.
• Un reçu ou un relevé indiquant le nom de l’émetteur, le montant, la date et la référence passe le plus vite l’examen. Une capture d’écran de votre application bancaire suffit généralement si ces quatre éléments sont lisibles.

Et ensuite ?

1. Vous envoyez les EUR avec la référence exacte.
2. Vous importez la confirmation et indiquez le montant.
3. Notre équipe des opérations rapproche le paiement et crédite votre portefeuille EUR.

Comptez jusqu’à 3 jours ouvrés. Suivez le dépôt sous Deposits sur la page Wallet, puis utilisez Transfer pour le déplacer vers un compte de trading.

Si le dépôt n’a pas été crédité

1. Vérifiez l’historique de votre banque. Les virements restent en attente à la banque émettrice plus souvent qu’on ne le pense, parfois une journée entière.
2. Comparez la référence du paiement à celle du panneau, caractère par caractère.
3. Vérifiez que le compte émetteur est bien à votre nom.
4. Vérifiez que vous avez bien soumis le dépôt pour examen, avec la confirmation jointe.

Au-delà de 3 jours ouvrés, si ces quatre points sont en ordre, ouvrez le chat en indiquant la date, le montant, la banque émettrice et la référence.